En raison de l'essor du commerce en ligne, le Japon a également connu une forte hausse de la demande en services de livraison, ce qui a entraîné une pénurie de chauffeurs routiers. C'est pourquoi Canon et Ricoh, ainsi que d'autres fabricants d'équipements de bureau au Japon, mettent leurs ressources en commun pour proposer des services de livraison conjoints.

Une quinzaine de fournisseurs de matériel de bureau testeront le plan de livraison conjoint dans la région d'ici mars. L'Association japonaise des industries des machines de bureau et des systèmes d'information (Japan Business Machine and Information System Industries Association) a mis en place un comité chargé de la logistique liée à la mise en œuvre de ces plans.

Cette organisation regroupe de grands fournisseurs tels que Canon, Ricoh, Fuji Xerox, Konica Minolta et Kyocera, ainsi que des sociétés de distribution de divers fabricants. Elle cherchera également à établir des partenariats avec des fournisseurs de matériel de bureau à l’étranger. Selon ce projet, ces entreprises livreront chacune leurs produits (tels que des photocopieurs multifonctions et des imprimantes) à un centre logistique central, qui se chargera ensuite de les acheminer vers les clients par camion. Chaque entreprise sera responsable de l'installation de l'appareil.

Ce projet constitue la deuxième tentative du secteur pour simplifier ses services. Depuis environ 2000, les fournisseurs de matériel de bureau ont mis en commun leurs ressources pour collecter les machines d’occasion. Le Japon vend environ 500 000 photocopieurs multifonctions chaque année, dont certains pèsent plus de 100 kilogrammes chacun et nécessitent des camions équipés d’élévateurs. Les analystes estiment que dans les régions où seul un petit nombre de photocopieurs multifonctions est vendu et livré en fin d'exercice, la livraison directe s'avère peu rentable pour les fournisseurs.

De plus, certains estiment que, outre les économies qu'ils permettent à l'entreprise de réaliser, les services de livraisons groupées sont également bénéfiques pour l'environnement.