Các triệu chứng của máy in: kẹt giấy. Sự cố thường gặp nhất ở máy in laser là kẹt giấy. Khi sự cố này xảy ra, đèn báo trên bảng điều khiển sẽ sáng lên và một tín hiệu cảnh báo sẽ được gửi đến máy chủ.

Cách khắc phục: chỉ cần mở nắp và lấy tờ giấy bị kẹt ra. Tuy nhiên, hãy cẩn thận lấy giấy theo hướng nạp giấy và tuyệt đối không xoay bất kỳ núm điều chỉnh nào theo hướng ngược lại. Nếu giấy thường xuyên bị kẹt, hãy kiểm tra đường dẫn giấy và đảm bảo mép trước của tờ giấy nằm ngay phía trên tấm kim loại. Con lăn lấy giấy là bộ phận dễ mòn nhất của máy in laser. Khi giấy trong khay giấy bình thường mà máy vẫn không thể lấy giấy, thường là do con lăn lấy giấy đã mòn hoặc lò xo bị lỏng. Áp lực không đủ để đưa giấy vào máy. Khi trục cuốn giấy bị mòn và không thể thay thế ngay lập tức, có thể sử dụng dây cao su để xử lý tạm thời. Sau khi quấn dây cao su, ma sát của giấy sẽ tăng lên, giúp quá trình nạp giấy trở lại bình thường. Ngoài ra, khay giấy không được lắp đặt đúng cách, chất lượng giấy không tốt (quá mỏng, quá dày, ẩm ướt), cũng có thể gây kẹt giấy hoặc lỗi giấy.

Chữ in từ máy in laser khá nhạt
Phân tích sự cố: Lượng mực trong hộp mực còn ít, điện áp phát triển của trục phát triển thấp, khiến mực không được phân cực và tích điện, do đó không thể chuyển sang trống cảm quang, dẫn đến hình in bị nhạt.

Giải pháp: Tháo hộp mực ra và lắc nhẹ. Nếu chất lượng in vẫn không được cải thiện, hãy thay hộp mực mới hoặc nhờ nhân viên bảo trì chuyên nghiệp thu hồi và xử lý. Ngoài ra, một số máy in có một bộ công tắc cảm quang nằm dưới hộp mực, dùng để điều chỉnh cường độ tia laser sao cho phù hợp với độ nhạy của mực. Nếu các công tắc này không được cài đặt chính xác, các vết in sẽ quá nhạt.

Tôi nên làm gì khi bản in từ máy in laser bị trống?
Phân tích sự cố: Có thể là trục phát triển không hấp thụ mực (không có điện áp DC cực âm được áp vào trục phát triển), hoặc trống cảm quang không được nối đất. Do điện tích âm không thể phóng điện xuống đất, nên chùm tia laser không thể hoạt động trên trống cảm quang. Do đó, không thể in văn bản lên giấy. Trống không quay, và không có hình ảnh nào được tạo ra và truyền sang giấy. Vì vậy, cần phải xác định xem trống có thể quay bình thường hay không.

Giải pháp: Ngắt kết nối máy in khỏi nguồn điện, tháo hộp mực ra, mở khe trên nắp, sau đó lắp lại hộp mực vào máy sau khi đã đánh dấu lên phần không nhạy sáng của trống. Sau khi khởi động máy một lúc, rồi gỡ bỏ dấu kiểm, có thể đánh giá xem trống có hoạt động bình thường hay không. Nếu mực không được cung cấp đúng cách hoặc tia laser bị chặn, điều này cũng sẽ gây ra hiện tượng giấy trắng. Do đó, hãy kiểm tra xem mực có bị hết không, hộp mực có được lắp đúng cách vào máy không, băng dính niêm phong có được gỡ bỏ chưa, hoặc có vật cản nào trên đường đi của tia laser không. Điều quan trọng cần lưu ý là phải tắt nguồn khi kiểm tra, vì tia laser có thể gây tổn thương cho mắt.