มีสองสาเหตุที่ทำให้ไม่มีภาพที่คัดลอกมา คือ การเชื่อมต่อระหว่างอิเล็กโทรดชาร์จหรืออิเล็กโทรดถ่ายโอนกับหม้อแปลงแรงดันสูงถูกเสียหาย และอีกสาเหตุคือหม้อแปลงแรงดันสูงเองถูกเสียหาย เมื่อตรวจสอบ ให้เปิดฝาหลังของเครื่องและถอดซ็อกเก็ตอิเล็กโทรดออก หลังจากกดปุ่มเริ่มการคัดลอก ให้สัมผัสส่วนโลหะของซ็อกเก็ตอิเล็กโทรดกับกรอบโลหะของเครื่อง หากพบว่าหลอดไฟคายประจุติดไฟ แสดงว่าอิเล็กโทรดยังใช้งานได้ดี หากไม่มีการคายประจุและไม่เกิดประกายไฟ แสดงว่าเอาต์พุตของหม้อแปลงแรงดันสูงมีข้อบกพร่องและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ หากทั้ง 2 ช่องเสียบอิเล็กโทรดมีการคายประจุและเกิดประกายไฟ แสดงว่าหม้อแปลงแรงดันสูงไม่มีปัญหา แต่การเชื่อมต่อระหว่างช่องเสียบกับอิเล็กโทรดไม่ดี หรือตัวอิเล็กโทรดเองมีการรั่วไหลและการสัมผัสที่ไม่ดี และควรได้รับการซ่อมแซม