プリンターを使用している際、インクカートリッジが認識されないという事態によく遭遇します。インクカートリッジを再度取り付けるか、プリンターを再起動するだけで、インクカートリッジの認識が正常に戻ることもありますが、多くの場合、こうしたちょっとしたヒントや対処法では上記の問題を解決できません。

まず、インクカートリッジとプリンターが互換性があるかどうかを確認してください。
適切なインクカートリッジの種類を判断するにはどうすればよいでしょうか？一般的に、プリンタのインクカートリッジ収納部のカバーを開けると、内部にインクカートリッジの種類が記載されています。また、ドライバーのインストール手順中や、インストール完了後のドライバー画面でも、インクカートリッジのモデルが表示されます。

次に、カートリッジを取り付ける際は、特に注意を払ってください
新しいインクカートリッジを取り付ける際は、インクカートリッジのノズルから粘着テープをはがす必要があります。この作業中は、インクカートリッジに触れないよう、手で触れないように注意してください。

第三に、インクカートリッジを正しく取り付けてください
インクカートリッジを正しく取り付けるには：インクカートリッジの両側を持ち、ノズルがプリンタの方を向くようにしてから、スロットに前方にスライドさせて挿入します。その後、インクカートリッジスロットの上部カバーを閉じ、インクカートリッジがしっかりと固定されていることを確認してください。

第四に、インクカートリッジを取り外し、再度セットし直してください
インクカートリッジが非対応であるか、破損している場合は、インクカートリッジドアまたは本体の上部カバーに印刷を行ってください。インクカートリッジが交換位置に移動したら、プリンタの電源コードとUSBケーブルを取り外し、インクカートリッジを取り出してください。

乾いた綿棒と糸くずの出ない布を使って、インクカートリッジの接点と、インクカートリッジスロット内のペンホルダー基板の接点を拭き、インクカートリッジの接点やスロットの接点にインクや汚れが蓄積していないことを確認する必要があります。インクカートリッジのノズルや接点には、手で触れないようご注意ください。

第五に、インクカートリッジの銅製接点を清掃します
上記の注意事項に加え、清潔な綿棒や糸くずの出ない布を少量の蒸留水に浸し、インクカートリッジの銅色の接点やインクカートリッジスロット内の接点を拭き取り、その後インクカートリッジを約10分間乾燥させます。 注：インクカートリッジを乾燥させる時間は長すぎないようにし、30分以内に収めてください。

6：プリンタを再起動します。
誰もが試したことがあるもう一つの方法は、通常通り電源を入れ、プリンタが起動するのを待ってから電源コードを抜いて、約3分間待った後、電源コードを差し直してプリンタを再起動するというものです。